Привет, ребята дорогие! Зовут меня Михаил, живу я в Одессе, мне 52 года и я хочу вам рассказать, что это вообще такое – продвижение медицинского центра сегодня. Знаю, что рискую нарваться на критику и усмешки от многих современных молодых людей, которые прочтут мои словеса, но уверен, что будут и те люди, кому мой рассказец окажется полезным. И это совсем не обязательно мои ровесники Дело в том, что сегодня продвижение медицинской клиники многие люди понимают по-разному. Для одних, это все еще реклама на ТВ, радио и внешке. А для современных людей – ИНТЕРНЕТ, ИНТЕРНЕТ и еще раз ИНТЕРНЕТ!! Я бы хотел 200 раз написать слово ИНТЕРНЕТ и еще 100 раз написать – ПОИСКОВЫЕ СИСТЕМЫ. И еще 100 – СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ. Ребята,, это сегодня ВСЁ. Вот прямо всё.

Команда порядочных специалистов от ServiceSeOdessa:

Телега: https://t.me/Sashapress

Сайт с координатами: https://serviceseodessa.blogspot.com/

Мне 52 года и мое становление, как личности, как бизнесмена, как врача, как владельца медицинских центров разной направленности проходило в 90-е, то есть без всякого интернета и прочего, прочего, прочего. Тогда мы применяли совершенно другие идеи для развития медицинского центра и вообще мы тогда абсолютно по-другому понимали, как правильно рекламировать медицинские услуги. Сегодня же архиважно использовать самые актуальные методы продвижения медицинских услуг именно в Интернете. Объяснять, думаю, не нужно? Сами же по себе, уверен, знаете, куда в первую очередь залазите, когда утром просыпаетесь. Ну, в Интернет же, не так ли? Новости там посмотреть всякие, полистать социальные сети, что, разве нет? Не врите мне, что это не так! Нет, ну, конечно кроме тех, кто еще используют старый кнопочный телефон, а основной источник информации – это телевизор. Да, верю, что для них до сих пор предельно актуальна реклама не только по телевизору, но и в печатных изданиях – газетах и журналах.

И все же для большинства людей сегодня САМЫЙ АКТУАЛЬНЫЙ и вообще чуть ли не единственный – это Интернет. Поэтому если ты предоставляешь пациентам качественный сервис, они излечиваются от своих жалоб, ты облегчаешь их жизнь, делаешь ее комфортнее, повышаешь качество жизни, то ты должен уделить особое внимание такому вопросу, как продвижение медицинских услуг в социальных сетях и поисковых системах. Иначе ты будешь не конкурентоспособным – вот и все! Всё просто – как белый день.

Суровые 90-е молодых предпринимателей

Хочу сказать, что я работаю в медицинской сфере более 30 лет. Еще будучи совсем молодым, открыл с товарищем по студенческой скамье собственную лабораторию анализов. Это было начало 90-х, только рухнул СССР, появились первые возможности для частного бизнеса. Мы были аполитичны и активны, поэтому не впадали в апатию и депрессию, как большинство из нашего окружения. Мы сразу же решили ухватиться за шанс и попробовать сделать что-то в этой новой реальности, новых экономических возможностях. Хоть и тяжело было и даже страшно, а экономика работала так, словно, вот-вот все рухнет. Но с партнером мы, еще совсем зеленые предприниматели и врачи, решили рискнуть. Мы тогда использовали каналы продвижения медицинских услуг такие же, как использовали все: расклеивали объявления. Еще мы стали использовать супер-актуальную тогда тему ВИЧа и СПИДа и, конечно же, ЗППП. В стране творился полный бардак, контрацепции были не только чем-то новым, но и достаточно дорогостоящим, в прямом смысле слова, удовольствием. Выживать нужно было не только рабочим разворованных заводов и другому простому люду, но и нам, врачам, поэтому в ход шли и такие методы продвижения медицинских услуг. А шо делать? Такие времена были.

Но сейчас времена совершенно другие. Не спорю, тоже достаточно тяжелые, но другие абсолютно. Тогда наш первый медицинский бизнес уничтожил элементарный рэкет. Эти молодчики, которые «крышивали» любой открывшийся в центральной части города бизнес, просто однажды пришли и сказали, что мы должны им ежемесячно платить ТАКУЮ сумму, которая равнялась где-то полугодичной круговой выручки нашего учреждения. Они почему-то решили, что раз мы занимаемся чем-то связанным с медициной, то у нас в обязательном порядке вертятся огромные деньги. Наши возражения они даже слушать не хотели, обращаться в правоохранительные органы было бессмысленно, потому что рэкет тогда и был частью правоохранительной системы Одессы. Самое интересное, что платить мы им были готовы (Вы не удивляйтесь этому! Тогда, году в 93-м, всё было так устроено и все платили), но их, извините за странность, расценки были нам совершенно не по карману. И спустя полгода после открытия, мы благополучно закрылись Да, вы все правильно прочитали: мы закрылись из-за обыкновенных бандитов.

Но мы не отчаивались, устроились по специальности в разные медицинские учреждения и вынашивали план, как снова запустить свое дело. Позже с моим товарищем мы пристроились к нашему еще одному нашему товарищу, который был на 3 курса нас старше, когда учились в медицинском. Ему как-то удалось открыть клинику, и притом где – на Молдаванке. В самом легендарно-бандитском районе, воспетом во многих рассказах и песнях об Одессе Он как-то смог договориться со всеми этими «крышевателями», ментами и прочими тогдашними кровососами. И мы пристроились в его клинике. Вначале арендовали 1 кабинет, а потом стали арендовать и смежный с ним. Так мы работали где-то до 96-го. Так как мы пристроились во вполне раскрученную клинику (а конкуренция тогда была минимальной), то нам не нужно было задумываться ни о том, как рекламировать врача, ни о том, как рекламировать свои медицинские услуги. При этом мы были не частью этой клиники, а как бы самостоятельным учреждением внутри учреждения. И пациентов, которым были нужны определенные виды анализов, врачи отправляли к нам. И все было на взаимовыгодной основе, так сказать Никто от этого не страдал и все были в плюсе, включая пациентов, которым не нужно было куда-то далеко ходить или вообще ехать. А цены у нас тогда были не выше общегородских.

Пора воплощать план в реальность

Ближе к нулевым годам мы открыли еще отдельную небольшую клинику стоматологии, но она прожила где-то 3 года, после чего из-за стечения обстоятельств нам пришлось ее закрыть. Потом было еще несколько медицинских проектов, которые с разной степенью успешности нами были реализованы. А в 2014 году мы решились на амбициозный проект по открытию сети лабораторий в Одессе. За 20 предыдущих лет работы мы поднакопили опыта, стали, так сказать, более толстокожими, более стрессоусточивыми, завели множество знакомств в медицинской и околомедицинской сфере, в том числе среди инвесторов. И наше «портфолио» из предыдущего опыта, который был в большинстве своем позитивным, позволяло людям с деньгами доверять нам. Все это позволяло нам и строить амбициозные планы по открытию целой сети.

Первоначально мы запланировали открыть по 2 центра в каждом районе города и 3 – в центральном, то есть 3 – в Приморском, 2 – в Киевском, 2 – в Суворовском и 2 – в Малиновском. Персонала в каждом центре должно было быть по 7-10 человек. То есть мы планировали нанять около 80-90 человек. Это был первоначальный план, в будущее мы смотрели еще глобальнее. Примерно за год мы реализовали наш план. В тот год я спал наверное в сутки по 4-5 часов и мечтал, чтобы в сутках было не 24 часа, а хотя бы 30Я постоянно ездил по всему городу, постоянно встречался с самыми разными людьми, участвовал в подборе помещений, потом ездил в каждое смотрел как проходит ремонт. До этого виделся с дизайнерами. Просто море хлопот было. Но сейчас я это время вспоминаю, как очень счастливое, потому что когда живешь воплощаемыми в жизнь планами – это прекрасно! В этом и состоит смысл жизни!

В те безумные дни я встречался и с рекламщиками. И, как раз, этот вопрос был целиком и полностью на мне, а не на моем партнере Эдике. Я виделся с рекламщиками, они мне показывали, какой должна быть реклама медицинских услуг и примеры. И должен сейчас признаться честно, я не только не уделял должного внимания этому вопросу, я совершенно не обратил внимание на то, что в их бизнес-планы совершенно не входило продвижение в Интернете. СОВЕРШЕННО. Единственное, что там было – размещение какой-то рекламы на одесских форумах. И ВСЁ! У них была внешняя реклама, реклама на местных ТВ-каналах и радиостанциях, акции и многое другое, но ПОЛНОСТЬЮ отсутствовал кейс по продвижению медицинских центров в сети! И я, будучи человеком больше из 90-х, чем из 2010-х как-то не придал этому моменту особого значения. Притом ведь это мы, пионеры бизнеса в Украине, выдумывали всякий, как сейчас говорят, креатив... Ну, бывает.

Снова провал?

Забегая наперед скажу, что на рекламщиков в итоге мы потратили около 10 тысяч долларов. И все, с чем они нам помогли – просто держаться на плаву первое время. Я смог понять, что нужно начать присутствовать и в Интернете только тогда, когда пришлось закрыть 3 лаборатории. После этого мне стало понятно, в чем наша глобальная ошибка. Нам нужен был сайт, а еще – освоение социальных сетей и всевозможный контент для медицинских центров. Тогда обратился в самую крупную одесскую компанию по продвижению в интернете, которая имела филиалы по Украине и даже заграницей. Помню, как они полностью ухватились за меня, как за мешок с деньгами, но я на это не обратил, конечно же, внимание. Меня волновало только, как спасти свой бизнес. Потому закрытие 3 центров – это было сильным моральным ударом. И для меня, и для моих партнеров. А инвесторы чувствовали себя «кинутыми». Поэтому когда эти «крутые» дизайнеры, разработчики сайтов и сеошники обрисовали мне всю схему, стратегию и интернет маркетинг медицинской клиники, то я незамедлительно согласился. И в течении примерно 5 месяцев я был для них мешком с деньгами. Периодически они швырялись заумными словами и терминами, вели себя пафосно, но я же думал это специалисты и имеют право на то. От них по сути зависел мой бизнес. Но уже через 5 месяцев я был на грани закрытия еще одной лаборатории! Ну я уже честно говоря тут не подбирал слов! Хорошо, что напарник меня вернул в чувства, ведь медицина – это вся наша жизнь, мы ее посвятили медицине и эмоции стоит откинуть подальше. «Крутые спецы» получили от меня хорошенькую сумму денег, а я получил от них только убытки. Ну, что ж, на этом мы распрощались, а нам надо идти дальше.

Что бывает, когда за дело берется реальный профи

Наконец-то удача улыбнулась нам! Где-то через знакомых Эдик нарыл номер телефона Саши, который занимается продвижением медицинских услуг от производителя к потребителю, это прям то что нужно было! Я немедленно взялся за Сашу. Набрал его в тот же день, мы отлично поговорили и все согласовали. Саша оказался культурным человеком, он не швырялся умными словами, как те «крутые спецы», а спокойно и доходчиво объяснял. У него совсем иная политика ведения дела – он СНАЧАЛА делал работу, выходил на результат, а уже только ПОСЛЕ этого брал деньги за работу. И чтобы быть уверенным в его результате, Саша мне показал свои проекты, показал как они выходят в гугле на первой странице! Ну и кто здесь НАСТОЯЩИЙ крутой спец? Я думаю вы и сами догадались.

Кстати, Саша работает в паре с Ваней, который делает мега уникальный и крутой контент. Например, Саша предложил классные идеи для медицинского блога, а Ваня их реализовывал в виде статей, которые точно зацепят любого человека. Спустя уже несколько недель, у меня была уже настроена реклама медицинских услуг в инстаграм, я разбирался в правилах рекламы медицинских услуг на фейсбуке, я понимал что такое таргет для врача и зачем оно нужно. Все это Саша объяснял мне доступно и мне было интересно узнать что-то новенькое. Еще после 4 месяцев мы с Эдиком смогли не только открыть ранее закрывшиеся 3 центра, но и открыть еще по паре центров в Черноморске и Белгород-Днестровском! https://serviceseodessa.blogspot.com/2017/10/prodvizheniye-meditsinskogo-tsentra-kliniki.html А в данный момент работаем над открытием и продвижением сети в Николаеве и Днепре. И на этом мы не остановимся, уж поверьте мне. Так что, ребята дорогие, если вам нужен действительно результат, действительно человек, который будет, в первую очередь, по высшему разряду выполнять свою работу, будет также уважать вас и ваше дело, а не просто выкачивать с вас деньги и при этом вести себя как король мира, то вам сюда: http://serviceseodessa.blogspot.com и телеграм Саши - https://t.me/Sashapress . Уж поверьте мне, опытному бизнесмену, которого кидали со всех сторон и как хотели. Вдруг меня читают молодые предприниматели, или наоборот уже такие же опытные как я, неважно, то просто воспользуйтесь моим советом, если вы конечно не хотите быть кинутыми на несколько тысяч долларов На самом деле искренне желаю всем только УСПЕХА и покорения ВЕРШИН бизнеса, ребятки, удачи!!!