Зарегистрироваться и выполнить Exmo вход можно очень быстро и просто, для активации аккаунта необходимо перейти по ссылке, полученной по электронной почте. Вам необходимо выбрать имя пользователя, а после входа в систему вы можете нажать на вкладку "Ваше имя пользователя" и выбрать проверку учетной записи. Exmo KYC требует проверки личности, подтверждения адреса, загрузки селфи, проверки кредитной карты и проверки через приложение Telegram. Проверка Эксмо требует, чтобы все необходимые документы были высокого качества.
Выше мы упоминали о биржевых депозитах и способах оплаты. Как покупать на бирже - просто. Чтобы купить, продать или обменять монеты, можно перейти на вкладку "Торговля" или "Быстрый обмен". Торговый процесс осуществляется с помощью графиков, предоставляемых компанией TradingView. Для снятия торговых операций вы можете нажать на ссылку Финансы в нижней части главной страницы.
Новая страница под названием "Финансы" содержит информацию о портфеле для внесения или снятия валюты. Для каждой монеты необходимо создать адрес портфеля для пополнения счета. Чтобы снять деньги, вы выбираете валюту, сумму, которую хотите снять, и адрес вашего кошелька.
История операций позволяет легко вспомнить предыдущие действия. Чтобы пополнить счет в фиатных валютах, например, в долларах США, вы выбираете доллары США, нажимаете на депозит, а затем выбираете метод пополнения счета. Для этого необходимо пройти верификацию, прежде чем вы сможете внести деньги.
Чтобы снять деньги в фиатной валюте, вы выбираете, например, USD, затем нажимаете на кнопку снять, а затем на предпочтительный метод снятия средств. После заполнения необходимой информации вы нажимаете на кнопку "Вывести средства".
Обслуживание клиентов
Вы можете связаться со службой поддержки по электронной почте. Есть страница "Поддержка клиентов" с большим количеством информации по часто задаваемым вопросам. Чат доступен не для поддержки клиентов, а только как средство общения между пользователями.
Несколько вопросов впечатляют, особенно вопрос о разнице между монетами и токенами, о том, что такое ERC-20, а также о децентрализованной бирже и централизованной бирже.
Безопасен ли Эксмо?
На сайте есть ссылка под названием Безопасность аккаунта. Большое внимание уделяется безопасности с советами по созданию двухфакторной аутентификации (2FA) для всех пользователей, с видеороликом о том, как активировать эту двухфакторную аутентификацию, информацией о защите электронной почты, предупреждениями о необходимости знать о неофициальных приложениях и загружать только официальное мобильное приложение по указанной ссылке, а также несколькими дополнительными советами по безопасности аккаунтов для всех пользователей.
Также предоставляется информация о создании и использовании доверенного IP-адреса. В целом, такой акцент на безопасности очень позитивен для биржи. Существуют юридические документы и кросс-канальные политики восстановления.