Ангелы в белых халатах или будни медиков Черноморска

Журналисты информационного агентства «04868» посетили нашу городскую поликлинику.

Цель: заключить декларацию с семейным доктором, а затем сделать первую вакцинацию от Covid-19. Стоит ли говорить, что задача оказалась не из легких, мягко говоря. Самый настоящий квест.

Во всех медучреждениях на территории Черноморской громады сейчас трудятся 26 семейных врачей. Однако заключить декларацию можно только с одним, так как у остальных уже набрано максимальное количество. И под его кабинетом в этот день было примерно 60 человек. Мы терпеливо дождались своей очереди, оформили необходимые документы, и в результате получили свою первую прививку. Но задуматься есть, над чем...

Весной 2018 года в Украине стартовала медицинская реформа. У украинцев появилась возможность выбрать доктора и подписать с ним декларацию. Можно выбрать специалиста, которому доверяешь, и обращаться в случае проблем со здоровьем к нему, а не к врачу, который есть на смене.

Семейный врач – это универсальный солдат, который обладает знаниями и навыками во многих сферах медицины. Он может быть терапевтом, хирургом, гастроэнтерологом, ортопедом, педиатром, травматологом, гинекологом и отоларингологом. Но и в некоторых случаях приходится ещё и быть психологом.

Итак, хотите вы или нет, но ваши данные обязательно внесут в медицинские электронные системы, и огромная часть стандартных запросов будет обрабатываться только через вашего семейного врача.

Сейчас в очереди можно услышать множество высказываний и жалоб в адрес медиков.

Например, женщина преклонного возраста несколько раз присутствующим выразила своё недовольство на счёт того, что «её семейный врач не отвечает на телефонные звонки».

Семейные врачи работают не менее пяти часов в день, принимая больных различной степени тяжести. Для этой женщины совершенно внезапной стала информация, что врач - не раб на галерах и 24 часа в сутки 7 дней в неделю не должен работать, КЗОТ пока никто не отменял, а заставить человека работать вне рабочего времени никто не может.

Немного арифметики. Население нашего города и близлежащих сел составляет около 60 тысяч человек. Из них детей - около 12 тысяч. 60 000 человек отнять 12 000 будет 48 000. Это количество взрослых разделить на 26 врачей, то получится примерно 1850 закреплённых душ на каждого. Плюс нужно учитывать, что приём доктора, согласно графику длится 5 часов в день.5 часов умножить на 60 минут будет 300 минут. 300 минут разделить на 60 пациентов получим 5 минут. 5 минут своего рабочего времени есть у семейного врача, чтобы выслушать пациента, поставить диагноз, направить к узкому специалисту. О каком качестве, профилактической работе, внимании каждому при такой нагрузке можно говорить? Это кроме того, что теперь львиную долю рабочего времени нужно потратить на то, чтобы все провести через электронную систему, «оцифровать» (оформления, декларации, направления, справки, рецепты).

Отвечать по телефону в рабочее время некогда, а в нерабочее врач не обязан – ему за это тоже никто не доплачивает. Да, многие иногда отвечают - так проще, чем толпа под кабинетом, но в условиях резко возросшего количества вопросов у населения такой врач скоро закончится, выгорит или просто отключит телефон...

Ещё в этой очереди жаловались на то, что у врачей регулярно зависает программа. «Придите в понедельник, может, заработает», - вторит словам своего врача жительница нашего города. Женщина повозмущалась, но пришла. Снова. Потому что понимает, что ей нужно это направление, а доктор в этом не виноват.

Наряду с этим, слышны радостные возгласы молодежи, которые ликовали в ожидании своей очереди, что зато не видно «ползающих по этажам стариков, сжимающих в руках свои анализы». А куда же они делись? Большинство напуганы и сидят сжимают свои анализы по своим домам. Зачастую слушают, что им говорят по телевизору, а из «ящиков» нагоняют на них ещё больший страх.

Не хочется драматизировать, но с самого старта пандемии в Черноморске от коронавирусной инфекции умерли 376 человек. Мы не отрицаем, что и от других заболеваний люди тоже умирают. И там статистика тоже не радостная. В этом случае рекомендация только такая: беречь себя и максимально придерживаться карантинных ограничений.

Заведующая Черноморской городской поликлиникой Алла Блохина подчёркивает, что врачи сейчас, как никогда, испытывают колоссальные физические и эмоциональные нагрузки. Количество пациентов превышено в разы за счет большого количества заболевших ОРВИ и очередной вспышкой коронавирусной инфекции. Специалист делает акцент на том, что в прошлый усиленный карантин люди с уважением относились к медикам, ценили их рекомендации и по пунктам выполняли назначения.

В настоящее же время картина совершенно поменялась. Люди устали и озлобились, а также зачастую позволяют себе спустить пар на тех, кто пытается им помочь. В поликлинике регулярно наблюдаются случаи, когда докторов пациенты просто не выпускают из своих кабинетов после окончания рабочего дня, ссылаясь на то, что врач им что-то должен. Терапевты и другие узкие специалисты приходят на работу и вынуждены находиться в непрерывном контакте с порой очень опасными заболеваниями.

Алла Сергеевна говорит, что докторов не хватает, потому что они иногда не выдерживают такого ритма. Медицинский персонал старается изо всех сил, чтобы морально поддерживать друг друга. Но надолго ли хватит этого энтузиазма? Откуда им черпать ресурсы для восполнения своих сил?

По словам генерального директора Черноморской горбольницы Сергея Солтыка, сейчас Черноморская городская больница практически полностью укомплектовано необходимым оборудованием.

Есть 180кислородных концентраторов и 14 аппаратов искусственной вентиляции легких. Всего больница может разместить 180 пациентов с COVID-19. По состоянию на сегодняшний день на стационарном лечении с подтверждённым диагнозом находится 140 человек.

Кроме того, по его словам, нет проблем и со средствами индивидуальной защиты для медиков.

Наряду с этим, недавно установлена мини-котельная. Однако «ковидная» паника серьезно ударила по моральному состоянию врачей. Сергей Михайлович называет своих подчиненных героями. Все сотрудники с первого дня эпидемии осознавали свою ответственность и были готовы к тяжелой работе.

Солтык говорит, что каждый третий их пациент уверен, что у него не коронавирусная инфекция: «У людей очень высокая степень недооценки ситуации. А потом, когда они понимают, что с ними, они уже молчат». Сергей Солтык подчеркнул, что персоналу приходится тяжело, а иногда и очень тяжело. Но, стиснув зубы, они справляются, дружно и самоотверженно.

Отметим, на сегодняшний день на 8-ой подстанции Одесской станции экстренной медицинской помощи (ОСЭМП) трудятся 7 врачей, 34 фельдшера, 2 медицинские сестры и 13 санитаров. Круглосуточно экстренную медицинскую помощь оказывают 6 выездных бригад - 1 врачебная и 5 фельдшерских.

Обслуживают Черноморск, Александровку, Малодолинское, Бурлачью Балку, Великодолинское и Молодежное с дачными массивами, а также Новую Долину, Грибовку, Дальник, Роксоланы и Барабой.

Заведующий подстанцией ОСЭМП Михаил Приходько благодарит гендиректора Одесского областного центра экстренной медицинской помощи и медицины катастроф Игоря Пастернака, заместителя генерального директора Игоря Гринчука за обеспечение бригад средствами индивидуальной защиты, медикаментами и кислородом. Приобретены новые сумки-укладки для медикаментов, что улучшает качество оказания медицинской помощи. Сейчас значительно увеличилась нагрузка на медиков выездных бригад, которые работают в сложных условиях, максимально стараясь помочь. Учитывая, что семейные врачи оказывают помощь только тем, кто обращается самостоятельно в поликлинику либо по телефону, врачам скорой приходится на дому принимать решение о необходимости госпитализации тяжёлых пациентов в стационары с оказанием необходимого объёма медицинской помощи, включая кислородотерапию.

Не стоит забывать и о водителях, искусным манёврам которых позавидует любой профессиональный гонщик. Их в скорой 27. Страшно вспомнить, как эти бравые ребята выворачивают руль в межквартальных проездах и управляют двухтонными микроавтобусами во время гололедицы... Они помогают максимально быстро доставить больных и в областные стационары, несмотря на затруднения в дорожном трафике, а во дворах всегда мало места для машин скорой помощи, там сплошная автостоянка, особенно в ночное время.

Ни для кого не секрет, что квалифицированные врачи, к сожалению, иногда покидают нашу страну. На сайте Центра Разумкова сказано, что с начала 2020 года Украину покинули более 65 тысяч врачей и медработников. Ещё более 5 тысяч докторов специализированного звена и почти 34 тысячи медработников уволились.

Поэтому нам всем нужно научиться уважать этих значимых людей в нашем обществе. Обращаясь к ним, помнить, что «ангелы в белых халатах», как ни странно, тоже люди. У каждого из них есть свои семьи, проблемы, кредиты, родители, дети...

Мы стали забывать, что медработники ежедневно борются за наши с вами жизни, оставив за порогом медицинских учреждений свои страхи. Большая загруженность и интенсивность заражений попросту не оставляют на это времени. Медики реально измотаны, но они борются за каждого своего пациента, даже если шансы спасти невелики.

Журналисты редакции выражают слова благодарности всем медицинским работникам нашего города и близлежащих сёл. То, что вы делаете для людей, невозможно переоценить. Желаем успехов в вашем благородном и таком необходимом труде. Уважения, любви коллег и пациентов, долгих и счастливых лет жизни, а также крепкого здоровья! Сохраните тепло ваших сердец!

_____________________________________________________________________

Будьте в курсе самых свежих и актуальных новостей Черноморска!  Подписывайтесь на наш канал в Telegram, YouTube и группу в Facebook.  Для удобства скачайте наше бесплатное мобильное приложение IOS / Android.